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Bélgica, Francia, Alemania y los Países Bajos: 1-3 días hábiles

Resto de la UE: 2-5 días hábiles

Resto del mundo: 3-6 días laborales




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Si puedes! Si estás buscando la forma más rápìda de cambiar tu neopreno, te recomendamos que pidas la talla que necesitas al mismo tiempo en que estás devolviendo tu neopreno. Tu reembolso se procesará a través del método de pago utilizado para realizar el pedido, generalmente dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación de que se recibió su artículo.

Si su número de seguimiento no se ha actualizado durante más de 72 horas en días hábiles, te recomendamos que te comuniques con tu trasportista para iniciar una investigación.

Tu reembolso será procesado mediante el modo de pago que has utilizado para hacer tu orden, normalmente durante los próximos 5 días hábiles desde el día que te hemos recibido tu ítem. Si usaste  una tarjeta de débito, deberías ver el dinero en tu cuenta dentro de los cinco días hábiles. Esto puede llevar más tiempo para las tarjetas de crédito; Deberías ver el dinero en tu cuenta dentro de los siete días hábiles. Paypal puede tardar hasta dos días hábiles.

Ofrecemos garantía de un año en defectos de mano de obra y/o de fabricación en tu traje de neopreno. Esto no incluye el desgaste normal. Nuestros trajes de neopreno se ensamblan cuidadosamente a mano con gran atención en los detalles para garantizar que se cumplan los altos estándares de calidad. Si tienes algún problema con tu garantía, comunícate con nuestro equipo de soporte. Descubre más en srface.com/garantia.

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